Orange ha anunciado la subida de precios de sus tarifas para empresas y la anulación de penalizaciones.

La tarifa de 150 minutos y 600 MB pasa a ser 16€ al mes, la tarifa plana con 2GB pasa a 26€ al mes, la tarifa de 3GB pasa a 34€ la de 8GB pasa a 56€ y la de 30GB 76€.

Orange informa literalmente en sus facturas, SI NO ESTÁ CONFORME PUEDE SOLICITAR LA BAJA DE LOS SERVICIOS AFECTADOS SIN PENALIZACIÓN, EN UN MES DESDE LA PRESENTE
Antes Ahora Precio
minutos Datos minutos Datos
150 600 MB 150 1 GB 16 €
ilimitada 1GB ilimitada 2 GB 26 €
ilimitada 3GB ilimitada 5 GB 34 €
ilimitada 8GB ilimitada 12 GB 56 €
ilimitada 20GB ilimitada 30 GB 76 €

 

Esta subida se aplicará a partir del día 6/05/2018, en caso de que no estés conforme con esta subida, tienes de plazo de un mes para dar las bajas o portabilidades de las líneas sin penalización por permanencia en tarifa.

Como proceder para anular la penalización con Orange

El cliente ha de llamar al 1472 desde uno de los teléfonos de la empresa indicando “que tal y como viene en la factura llamo para decir que no estamos de acuerdo con el cambio de tarifas y deseamos que se cancele la penalización.”

Pueden pasar dos cosas:

1Lo hacen y nos dan un código para que efectivamente en el área de cliente aparezcan líneas con penalización y líneas sin ella (a las que afecta el cambio de tarifas).

2Nos indican que nos llaman en 24h… aquí debemos volver a llamar o en esa llamada decir que ya lo hicimos y que vamos a portar hasta que se logra el paso 1.

Es hasta el 7 de mayo, pero hay que indicar en la llamada que queremos quitar la penalización aunque vayamos a portar más tarde de esta fecha…en este punto no estamos seguros si se dejará la penalización quitada.

Es importante hacerlo para dejarlas quitadas antes del 7 de mayo.

Esto no quiere decir (según nos han informado en el 1471) que no haya absolutamente nada de penalización sino que desaparece la permanencia en las tarifas afectadas

Puedes ampliar la información en Penalizaciones Orange para empresas

Esto supone una oportunidad extraordinaria para abandonar este operador y poder realizar un cambio a otro operador ya que si hay algo que caracteriza a los naranjas es su altos compromisos.

Comparte esta información para ayudar a que todos los clientes de Orange empresas lo sepan y puedan hacer los cambios si lo desean ya que el plazo es de 30 días desde la recepción de la factura en la que aparece la información tal y como aparece en la imagen de cabecera de esta publicación.

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